Política de Reembolso

Considerações Gerais:

Antes de solicitar o reembolso, entre em contato com o Atendimento ao Cliente pelo e-mail: suportecellumais@gmail.com, informando o número do seu pedido.

O reembolso só será processado após esse contato prévio. 

O Cliente pode solicitar o ressarcimento do valor pago. A devolução e o ressarcimento serão efetuados após análise das condições do produto. Confirmado o ressarcimento, o estorno será feito em até 14 dias. Após esse período, o estorno será via depósito bancário, com os dados fornecidos pelo cliente ao suporte. 

Se o defeito for constatado após 7 dias corridos da data de entrega, o produto estará sob Prazo de Garantia, conforme artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.